चार

आपकी दुकान वह जानती है जो आप नहीं जानते

आप शटर गिराते हैं। गल्ले में चार हज़ार रुपये हैं। क्या दिन अच्छा गया? ज़्यादातर दुकानदार बता नहीं सकते।

कितना आया, यह आप जानते हैं। आम गुरुवार कैसा होता है, यह नहीं जानते। इसलिए सुस्त दिन और भीड़ वाला दिन एक जैसे लगते हैं। पता महीने के आख़िर में चलता है, जब कुछ करने का वक़्त नहीं बचता।

अब BillMadi यह साफ़ बता देता है। दोपहर में मेरी दुकान खोलिए और शायद यह पढ़ेंगे: आम गुरुवार को अब तक Rs 425 होते हैं। आप Rs 230 पर हैं।

यह डाँट नहीं है। यह दो घंटे पहले मिली चेतावनी है। शाम की भीड़ अभी आई नहीं है। आप पुराने ग्राहकों को फ़ोन कर सकते हैं। तेज़ बिकने वाला सामान आगे रख सकते हैं।

यह गुरुवार को गुरुवार के साथ रखता है, कल के साथ नहीं। मंगलवार शनिवार नहीं होता। यह तीन गुरुवार देखने तक इंतज़ार भी करता है। तब तक कुछ नहीं कहता, क्योंकि अंदाज़ा चुप्पी से बुरा है।

दूसरी बात आपकी शेल्फ़ की है। छह पैकेट बाकी। क्या छह ज़्यादा है?

यह पैकेट पर है। आप रोज़ चार Parle-G बेचते हैं। छह शुक्रवार तक ख़त्म। दस दिन में एक हेयर ऑयल बेचते हैं। छह यानी दो महीने का स्टॉक।

पहले स्क्रीन दोनों को कम बताती थी। अब आपकी दुकान फ़र्क़ जानती है। Parle-G कहता है शुक्रवार तक ख़त्म। हेयर ऑयल कुछ नहीं कहता, क्योंकि उसमें कोई दिक़्क़त नहीं।

आप हफ़्ते के किसी दिन ऑर्डर करते हैं, कितने दिन में नहीं। इसलिए यह आपको दिन बताता है।

इसमें से कुछ भी आपसे नया नहीं माँगता। कोई फ़ॉर्म नहीं भरना। कोई ख़रीद भाव नहीं डालना। यह सब आपके अपने बिलों में पहले से है। और इसमें से कुछ भी आपके फ़ोन से बाहर नहीं जाता।